Pra quem não conhece, a Sodexo é uma empresa multinacional importante sediada na França que oferta serviços de alimentação e gestão de facilidades no mundo inteiro.
Através dela, aqui no Brasil, cria-se o SodexoClub, um programa de benefícios e ofertas exclusivas voltados a determinados grupos empresariais.
Além disso, a empresa disponibiliza um portal e um aplicativo (Android – iOS) pra te ajudar a acompanhar de pertinho coisas como:
- Consulta de saldo;
- Troca de senha;
- Bloqueio e desbloqueio de cartão;
- Redes credenciadas;
- Promoções; e
- Programa Fidelidade.
Sendo assim, hoje separamos um breve guia pra te ajudar a ter acesso a todos esses serviços e entender um pouco mais como usar os benefícios da Sodexo a seu favor.
Quem é a Sodexo?
Sodexo – Consulta, Saldo, Informações (Foto: Reprodução Sodexo)
A Sodexo é uma empresa alimentícia e de gerenciamento muito conceituada na indústria que está ligada a diversas parcerias ao redor do mundo.
Contratar a Sodexo, para a empresa, significa ter novas opções de gerenciamento e um maior leque de clientes a se receber.
Isso porque a rede conta com um consumo mínimo de até um milhão e meio de consumidores por dia em mais de 469 estabelecimentos cadastrados simultaneamente.
Além disso, a Sodexo pode ser uma importante âncora para os funcionários.
Visando um ambiente de trabalho satisfatório e que supra as necessidades, ela conta com diversos planos interessantes que vão desde o auxílio financeiro à vales-alimentação, mediante consulta.
Atualmente, a empresa disponibiliza 11 tipos de programas diferentes para se escolher e aventurar, mas, dúvidas ainda perpetuam sobre como o sistema de consultas funciona, o que iremos destrinchar hoje.
Como Consultar o Saldo na Sodexo
Se você quer ter acesso ao seu saldo durante o mês ou, simplesmente se perdeu um pouco em relação ao uso dos seus benefícios, é possível conferir direto pelo aplicativo ou pelo portal da Sodexo.
No entanto, para isso, é necessário criar um pré-cadastro na SodexoClub.
Para isso, acesse a página Minha Conta Sodexo Club e preencha e-mail e CPF no formulário exibido à direita. Feito isso, clique em “Continuar”.
Na tela seguinte, preencha todos os campos do cadastro e escolha uma senha segura entre 8 a 20 dígitos com pelo menos uma letra e um número.
Conferiu as duas linhas de senha? Clique em “Cadastrar”.
Pronto. Agora que você já tem o seu cadastro, se faz necessário fazer o login com o seu cartão no aplicativo ou no sistema.
Feito isso, você deve entrar mais uma vez no painel, validar as informações do Cartão Sodexo que tem e mãos e vincula-lo ao seu CPF.
Para tanto, basta escolher um dos cartões que aparece na lista e digitar a senha. Na tela seguinte de login, todas as informações referentes ao seu cartão aparecerão, inclusive o saldo!
Esqueci minha senha
Se você cadastrou uma senha, mas, acabou a esquecendo por algum motivo e está com pouco tempo, não precisa se preocupar.
A facilidade Sodexo também chega nessa dimensão e é possível recuperar a sua senha ou criar uma nova em questão de minutos.
Para ir atrás da sua senha do seu cartão, será necessário fazer login no portal online de benefícios Sodexo e usar os mesmos dados de login cadastrados anteriormente para verificar o saldo no passo anterior.
Feito o login, basta ir na página “Meus Cartões”, clicar na opção “Esqueci a Minha Senha” e criar uma nova senha.
Pronto. Agora você pode voltar a usar o seu cartão normalmente.
Como trocar de senha pelo telefone
Agora, se seu objetivo é simplesmente trocar a senha e só tem o telefone em mãos, o protocolo é até um pouco mais simples. Basta seguir o seguinte passo a passo:
- Ligue para a Central de Atendimento da Sodexo pelo 4003 3167 (Capitais e Regiões Metropolitanas) ou 0800 880 3167 (outras localidades);
- Quando solicitado, informe os números do seu cartão;
- Aguarde alguns instantes até que o portal eletrônico te dê valores de saldo e opte pela opção “número 7” para trocar a senha;
- Agora, digite uma nova senha de até 4 dígitos e confirme.
O que eu faço se eu perder o meu Cartão Sodexo?
Por fim, outra situação inusitada passível de acontecer é a perda do seu Cartão Sodexo.
Essa perda pode vir a se tornar parte da rotina em caso de roubo, extravio ou até quebra do Cartão Sodexo, então, é muito comum que solicitações do tipo sejam realizadas com frequência.
Para comunicar a ausência do cartão e fazer uma nova solicitação, você pode ligar para a Central de Atendimento da Sodexo pelo 4003 3167 (Capitais e Regiões Metropolitanas) ou 0800 880 3167 (outras localidades).
Mas, preferencialmente, o protocolo se resume em fazer login na página do SodexoClub, ir na opção “Meus Cartões” e solicitar “Bloqueio de Cartão”, além de comunicar à sua empresa o acontecido.
Já para a segunda via do cartão, isso é responsabilidade exclusiva da empresa, que deve dar um parecer no menor tempo possível para que você continue aproveitando as vantagens dos serviços Sodexo.