Sodexo – Consulta, Saldo, Informações

Pra quem não conhece, a Sodexo é uma empresa multinacional importante sediada na França que oferta serviços de alimentação e gestão de facilidades no mundo inteiro.

Através dela, aqui no Brasil, cria-se o SodexoClub, um programa de benefícios e ofertas exclusivas voltados a determinados grupos empresariais.

Além disso, a empresa disponibiliza um portal e um aplicativo (AndroidiOS) pra te ajudar a acompanhar de pertinho coisas como:

  • Consulta de saldo;
  • Troca de senha;
  • Bloqueio e desbloqueio de cartão;
  • Redes credenciadas;
  • Promoções; e
  • Programa Fidelidade.

Sendo assim, hoje separamos um breve guia pra te ajudar a ter acesso a todos esses serviços e entender um pouco mais como usar os benefícios da Sodexo a seu favor.

Quem é a Sodexo?

Sodexo – Wikipédia, a enciclopédia livre

Sodexo – Consulta, Saldo, Informações (Foto: Reprodução Sodexo)

A Sodexo é uma empresa alimentícia e de gerenciamento muito conceituada na indústria que está ligada a diversas parcerias ao redor do mundo.

Contratar a Sodexo, para a empresa, significa ter novas opções de gerenciamento e um maior leque de clientes a se receber.

Isso porque a rede conta com um consumo mínimo de até um milhão e meio de consumidores por dia em mais de 469 estabelecimentos cadastrados simultaneamente.

Além disso, a Sodexo pode ser uma importante âncora para os funcionários.

Visando um ambiente de trabalho satisfatório e que supra as necessidades, ela conta com diversos planos interessantes que vão desde o auxílio financeiro à vales-alimentação, mediante consulta.

Atualmente, a empresa disponibiliza 11 tipos de programas diferentes para se escolher e aventurar, mas, dúvidas ainda perpetuam sobre como o sistema de consultas funciona, o que iremos destrinchar hoje.

Como Consultar o Saldo na Sodexo

Se você quer ter acesso ao seu saldo durante o mês ou, simplesmente se perdeu um pouco em relação ao uso dos seus benefícios, é possível conferir direto pelo aplicativo ou pelo portal da Sodexo.

No entanto, para isso, é necessário criar um pré-cadastro na SodexoClub.

Para isso, acesse a página Minha Conta Sodexo Club e preencha e-mail e CPF no formulário exibido à direita. Feito isso, clique em “Continuar”.

Na tela seguinte, preencha todos os campos do cadastro e escolha uma senha segura entre 8 a 20 dígitos com pelo menos uma letra e um número.

Conferiu as duas linhas de senha? Clique em “Cadastrar”.

Pronto. Agora que você já tem o seu cadastro, se faz necessário fazer o login com o seu cartão no aplicativo ou no sistema.

Feito isso, você deve entrar mais uma vez no painel, validar as informações do Cartão Sodexo que tem e mãos e vincula-lo ao seu CPF.

Para tanto, basta escolher um dos cartões que aparece na lista e digitar a senha. Na tela seguinte de login, todas as informações referentes ao seu cartão aparecerão, inclusive o saldo!

Esqueci minha senha

Se você cadastrou uma senha, mas, acabou a esquecendo por algum motivo e está com pouco tempo, não precisa se preocupar.

A facilidade Sodexo também chega nessa dimensão e é possível recuperar a sua senha ou criar uma nova em questão de minutos.

Para ir atrás da sua senha do seu cartão, será necessário fazer login no portal online de benefícios Sodexo e usar os mesmos dados de login cadastrados anteriormente para verificar o saldo no passo anterior.

Feito o login, basta ir na página “Meus Cartões”, clicar na opção “Esqueci a Minha Senha” e criar uma nova senha.

Pronto. Agora você pode voltar a usar o seu cartão normalmente.

Como trocar de senha pelo telefone

Agora, se seu objetivo é simplesmente trocar a senha e só tem o telefone em mãos, o protocolo é até um pouco mais simples. Basta seguir o seguinte passo a passo:

  1. Ligue para a Central de Atendimento da Sodexo pelo 4003 3167 (Capitais e Regiões Metropolitanas) ou 0800 880 3167 (outras localidades);
  2. Quando solicitado, informe os números do seu cartão;
  3. Aguarde alguns instantes até que o portal eletrônico te dê valores de saldo e opte pela opção “número 7” para trocar a senha;
  4. Agora, digite uma nova senha de até 4 dígitos e confirme.

O que eu faço se eu perder o meu Cartão Sodexo?

Por fim, outra situação inusitada passível de acontecer é a perda do seu Cartão Sodexo.

Essa perda pode vir a se tornar parte da rotina em caso de roubo, extravio ou até quebra do Cartão Sodexo, então, é muito comum que solicitações do tipo sejam realizadas com frequência.

Para comunicar a ausência do cartão e fazer uma nova solicitação, você pode ligar para a Central de Atendimento da Sodexo pelo 4003 3167 (Capitais e Regiões Metropolitanas) ou 0800 880 3167 (outras localidades).

Mas, preferencialmente, o protocolo se resume em fazer login na página do SodexoClub, ir na opção “Meus Cartões” e solicitar “Bloqueio de Cartão”, além de comunicar à sua empresa o acontecido.

Já para a segunda via do cartão, isso é responsabilidade exclusiva da empresa, que deve dar um parecer no menor tempo possível para que você continue aproveitando as vantagens dos serviços Sodexo.

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