Segunda Via Oi – Como emitir?

Sabemos também que com a correria do dia a dia você pode acabar perdendo a via original ou até mesmo se esquecer do prazo de vencimento. Solicitar a segunda via Oi é a solução para que a conta não fique em atraso e você precise pagar juros de multa.

Pedir a segunda via das contas pela internet evita que você precise sair de casa e acumule papéis desnecessários.

Continue lendo para saber como emitir a segunda vida da sua conta Oi.

Emitir fatura Oi pelo site

É possível utilizar a Minha Oi, autoatendimento online da empresa, através do computador e do seu smartphone, então fique atento às instruções dos dois modos e escolha qual é o modo que mais lhe agrada.

Como você verá, é muito simples solicitar a 2 via através do site. Para isso, siga os seguintes passos:

  • Comece acessando o site da Oi.
  • Depois, clique em “Acessar conta“.
  • Selecione o tipo de conta e informe seu CPF.
  • Em seguida, será possível acessar o boleto.

Emitir segunda via Oi pelo app

Outra forma rápida e fácil de ter a segunda via da conta é baixando o app Minha Oi – Conta disponível para Android ou iOS.

Feito o download, faça seu login no app, selecione a opção do produto que você tem contrato em sua residência ou empresa e logo em seguida aparecerá a tela “Meus Produtos”.

Quando essa tela aparecer, clique no menu que fica localizado na parte superior esquerdo, no caso de celulares Androids e na parte inferior, em iPhones. Em seguida, vá na opção “Contas” e clique na conta em que deseja emitir a 2ª via da fatura Oi.

Para que o seu PDF seja gerado, é necessário que você clique em “Conta Detalhada”. Se você não quer imprimir o boleto e quer pegá-lo online, é possível copiar somente o código de barras.

Como pedir a Segunda via por telefone?

Caso você prefira resolver suas pendências por ligação também é possível.

Peça uma segunda via de uma fatura de planos de celular ligando para um dos seguintes números: 1057 ou 0800 031 0800.

Já para uma segunda via de telefone fixo, Oi Internet ou Oi Combo, ligue para 10331 ou 0800 310 800.

Por fim, se você quiser de uma segunda via da fatura de sua Oi TV ou de sua Oi Fibra, então ligue para 106 31. Vale ressaltar que as ligações são gratuitas.

Como pedir a fatura por WhatsApp ou Chat?

Ainda buscando facilitar a sua vida, para quem está procurando por praticidade, é possível pedir a segunda via por WhatsApp ou pelo Chat do aplicativo Minha Oi. 

Ambas opções podem ser acessadas pela página Minha Oi, através da opção Atendimento por Chat. Você pode acessar os chats tanto pelo computador quanto pelos aplicativos móveis do celular.

Lembrando que para conseguir falar com um dos atendentes em algumas dessas alternativas, é preciso inserir o número do seu CPF ou o e-mail que está cadastrado no aplicativo. Depois, você deve selecionar o produto que deseja tirar a segunda via e, por fim, digite que deseja Falar com Especialista e aguarde um atendente entrar em contato. Essa função da Oi funciona, especialmente, de segunda a sábado, das 8h às 0h.

Para receber a sua segunda via da fatura Oi é necessário que o seu WhatsApp esteja ativo e se ele não estiver, basta ligar para o número (31) 3131-3131. Ao falar com um Assistente Virtual da Oi pelo app, solicite que o seu boleto seja enviado para o seu Whats. 

Como emitir a 2a via atrasada?

Em casos de atraso, uma outra opção é renegociar a dívida com o controlCred. Veja como no passo a passo a seguir:

Acesse o site do controlCred. Em seguida, informe o seu CPF e acesse o acordo disponível para você.

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