Precisa do telefone do Nubank para entrar em contato? Saiba que o Nubank é um dos maiores bancos digitais do Brasil e oferece diversas soluções financeiras, como o cartão Nubank, empréstimos e a NuConta.
Sendo assim, a empresa conta com vários canais de atendimento para os clientes tirarem suas dúvidas e realizarem solicitações.
Continue lendo para saber como entrar em contato.
Telefone Nubank 0800
Anote aí, o número de telefone Nubank é 0800 608 6236.
Vale ressaltar que o atendimento funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana. Por meio dele os clientes podem tirar dúvidas e resolver questões relacionadas aos serviços da empresa.
Email do Nubank
Caso você prefira, é possível entrar em contato com o Nubank pelo email por meio do [email protected].
Esse contato pode feito do modo convencional (enviando uma mensagem direto pelo seu provedor de email) e também pelo app do Nubank (disponível para Android e iOS).
No contato via aplicativo, siga o seguinte passo a passo:
- Abra o aplicativo Nubank;
- Clique na opção “Me ajuda”, localizada no menu da parte de baixo do app;
- Em seguida, selecione “E-mail” no canto inferior esquerdo, digite a sua mensagem e envie.
Telefone Nubank: Atendimento no chat
O chat é um jeito prático e rápido de ser atendido por alguém do time Nubank. Os clientes podem acessá-lo pelo app (disponível para Android e iOS) e ele também funciona 24h, todos os dias da semana.
Confira agora como usar o chat Nubank:
- Abra o aplicativo Nubank;
- Clique na opção “Me ajuda”, localizada no menu da parte de baixo do app;
- Depois, clique em “Chat”, no canto inferior direito, digite a sua mensagem e envie.
FAQ do Nubank
Saiba também que não é preciso conversar com alguém para resolver o seu problema com o banco. Isso porque o Nubank conta com uma FAQ que pode ser útil para resolver algumas dúvidas rápidas, entre elas:
- como pagar e parcelar a fatura Nubank;
- como funciona o Nubank Rewards (programa de fidelidade da empresa);
- como bloquear o cartão de crédito;
- como fazer um empréstimo pessoal ou compras no exterior.
Para acessar o FAQ Nubank, basta entrar na sessão “Me ajuda” e selecionar a opção de perguntas frequentes.
A empresa também conta com uma página oficial no seu site, que pode ser acessada por qualquer usuário da internet.
Ouvidoria Nubank
Lembrando que o Nubank possui uma ouvidoria para solucionar problemas no atendimento ou recorrer quando os outros canais não foram suficientes para resolver o que você precisa.
O contato pode ser feito de duas formas:
- pelo telefone 0800 887 0463 (atendimento nos dias úteis, de 9h às 18h);
- ou no e-mail [email protected].
Acesse as Redes sociais Nubank
Por fim, saiba que o Nubank é bem ativo nas redes sociais, como Facebook, Instagram e Twitter, que podem ser úteis para tirar dúvidas e acompanhar as novidades da empresa.
Além deles, existe ainda a NuCommunity, uma comunidade oficial em que clientes e simpatizantes da marca podem trocar ideias, fazer e responder perguntas sobre os serviços Nubank, compartilhar informações e desabafos.
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