Antes de começar a utilizar o celular para fazer ligações, enviar mensagens ou acessar a internet, é preciso ativar e cadastrar chip da Oi para que a operadora libere esses serviços.
Sendo assim, saiba que o procedimento é simples e pode ser realizado pelo próprio usuário.
Então, continue a leitura para entender como cadastrar chip da OI.
Como cadastrar Chip da OI: Guarde o cartão do chip
Antes de mais nada, o cartão que acompanha todo chip contêm as informações sobre o PIN e PUK, que são necessárias para aprimorar a segurança SIM card nos casos de perda ou roubo.
Dessa maneira, tenha em mente que o PIN é uma senha numérica, com total de quatro dígitos, que vem desabilitada por padrão. Portanto, ao habilitar a função, é preciso inserir a senha para usar os serviços dessa operadora.
Como descobrir o PIN e o PUK do celular
Além disso, quando você erra a senha PIN três vezes, o chip fica bloqueado, para isso existe também a senha PUK.
Ou seja, essa é a última chance de reativar o chip. Nesse caso, ao ser errada dez vezes, o cliente deve comprar outro SIM card na operadora. Por isso é tão essencial guardar este cartão.
Como ativar e cadastrar chip da OI
Em suma, ao colocar o novo chip no aparelho, a Oi te envia uma mensagem para o telefone informando o número do cliente. Depois disso, basta fazer uma ligação para qualquer número que a operadora redireciona a chamada direto para a central do cadastro.
Lembrando que é essencial ter os seus documentos de identidade em mãos.
Cadastrar chip da Oi pela central de atendimento
Por fim, você também pode cadastrar seu Oi chip diretopela central de atendimento da Oi:
- Comece inserindo o chip no slot e ligue seu telefone;
- Então, ligue para a central de atendimento Oi, através do número 1057;
- Agora selecione a “opção 9”, para poder falar com um atendente Oi;
- Solicite para o atendente a opção de fazer “cadastro de CPF”;
- Informe todos os seus dados e siga as demais instruções durante o atendimento.
- Pronto! Em até 24 horas o seu chip Oi é ativado.
Além disso, a operadora ainda possui um canal de atendimento para pessoas deficientes auditivos. Nesse caso, basta ligar para 142, a partir de um aparelho TDD, e seguir as orientações dadas para cadastrar seu chip.
O que fazer se o Chip da Oi não funcionar?
Já caso o chip continue não funcionando ou se aparecer a mensagem que ele é inválido, é possível que haja algum defeito.
Primeiramente, é preciso certificar que o problema não está no manuseio incorreto ou então no próprio telefone.
- Confira se o chip está posicionado corretamente;
- Veja também se há sujeira nele (pode usar um pano para limpar);
- Teste o chip em outro aparelho e certifique-se que há sinal.
Se o SIM card não funcionar, o cliente pode recorrer até uma loja física da operadora para solicitar uma troca, tendo a nota fiscal do produto e um documento de identidade; ou solicitar ajuda para algum atendente para a Central de Relacionamento da Oi, ligando de qualquer telefone para o número 1057.
Então, o que achou sobre as dicas de como cadastrar o chip da OI? Deixe nos comentários.